№п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Наименование поставщика социальных услуг

Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязань»

Сокращенное наименование: ГБУ РО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязань»

2 Регистрационный номер 125
3 Дата государственной регистрации юридического лица 16.10.2002
4 Организационно-правовая форма Государственное бюджетное учреждение
5 Почтовый адрес 390042, г. Рязань, ул. Октябрьская, д. 17
6 Телефон (4912) 33-03-04, 33-00-34
Факс (4912) 38-64-22
7 E-mail kcr62@yandex.ru
8 Веб-сайт http://kcson-ryazan.ryazanszn.ru
9 Директор Постникова Ольга Юрьевна
10 Информация о лицензиях Министерство здравоохранения Рязанской области Лицензия № ЛО-62-01-001214 от 29 августа 2014 года, серия 62 № 002709, на осуществление медицинской деятельности, предоставлено на срок – бессрочно. Приложение № 1 к Лицензии № ЛО-62-01-001214 от 29 августа 2014 года на осуществление медицинской деятельности серия 62 № 008232.
11 Формы социального обслуживания

Предоставление социальных услуг на дому

Предоставление социальных услуг в полустационарной
форме
12 Перечень предоставляемых социальных услуг

Предоставление социальных услуг на дому*:

  1. Социально-бытовые услуги;
  2. Социально-медицинские;

  3. Социально-педагогические услуги;

  4. Социально-трудовые услуги;

  5. Социально-правовые услуги;

  6. Социально-психологические услуги;

  7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

  8. Срочные социальные услуги

Предоставление социальных услуг в полустационарной форме*:

  1. Социально-бытовые услуги;
  2. Социально-медицинские;
  3. Социально-педагогические услуги;
  4. Социально-трудовые услуги;
  5. Социально-правовые услуги;
  6. Социально-психологические услуги;
  7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
  8. Срочные социальные услуги
* ст. 5
закона Рязанской области от 10.11.2014г. № 66-ОЗ «О регулировании отдельных
вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской
области».
13 Тарифы на предоставляемые социальные услуги

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1 Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг), в пределах района проживания 34,0
1.2 Помощь в приготовлении пищи (подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, мытье посуды) 34,0
1.3 Помощь в приеме пищи (кормление) 34,0
1.4 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи 34,0
1.5 Содействие в получении услуг на предприятиях торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятиях, оказывающих услуги населению, в пределах района проживания 67,0
1.6 Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии родственников или в случае невозможности заняться погребением) 134,0
1.7 Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 3 кг) в пределах района  проживания 67,0
1.8 Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления) 67,0
1.9 Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления) 34,0
1.10 Обеспечение водой  (до 40 литров) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) 22,0
1.11 Содействие в уборке жилых помещений  (вытирание пыли, подметание  (уборка пылесосом)  пола) 50,0
1.12 Содействие в уборке жилых помещений  (вынос бытовых отходов) 8,0
1.13 Содействие в уборке жилых помещений (смена штор) 34,0
1.14 Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений 67,0
1.15 Обеспечение кратковременного присмотра за детьми 213,52
1.16 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (помывка в ванне, под душем,  в бане) 101,0
1.17 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (смена постельного белья,  смена  нательного белья) 12,0
1.18 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах) 17,0
1.19 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции 8,0

2. Социально-медицинские услуги

2.1 Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг 17,0
2.2 Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка и  доставка на дом) 34,0
2.3 Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (содействие в выписке рецептов) 34,0
2.4 Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, посещение их в этих организациях в случае госпитализации 134,0
2.5 Содействие (направление на санаторно-курортное лечение, протезно-ортопедическая помощь, содействие в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов) 134,0
2.6 Содействие в проведении медицинского обследования (запись на прием к специалисту лечебно-профилактического учреждения, на лабораторное и инструментальное обследование) 134,0
2.7 Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за отклонениями в состоянии здоровья), в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг 106,76
2.8 Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы 134,0

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросу внутрисемейных отношений

53,38

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

80,0

3.3.

Социально-психологический патронаж

89,76

4. Социально-педагогические

4.1 Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

53,38

4.2 Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

106,76

4.3 Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование 109,34
4.4 Проведение адаптационного обучения для осуществления бытовой и общественной деятельности (обучение навыкам персонального ухода, технике и методическим приемам самообслуживания, обучение пользованию техническими средствами реабилитации, средствами, необходимыми для социальной адаптации, обучение передвижению, организации быта и др.)

106,76

5. Социально-трудовые услуги

5.1. Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам 80,0
5.2. Содействие в трудоустройстве(с выходом в организацию) 192,20
5.3 Содействие в трудоустройстве(без выхода в организацию) 38,44
5.4. Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (согласование вопроса  с организацией по телефону) 35,60
5.5 Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (содействие в сборе документов) 106,76
5.6 Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (сопровождение в образовательные организации) 106,76

6. Социально-правовые услуги

6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг 35,60
6.2 Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (с сопровождением получателя) 53,38
6.3. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (без сопровождения получателя) 53,38

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

53,38

7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

71,20

7.3. Обучение навыкам самообслуживания поведения в быту и общественных местах

53,38

7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

53,38

Тарифы на услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме полустационарного обслуживания

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам 40,19 (один день пребывания)
1.2. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам 60,0 (один день пребывания)

2. Социально-медицинские услуги

2.1. Проведение оздоровительных мероприятий и занятий, обучающих здоровому образу жизни 316,39
2.2. Проведение занятий по адаптивной физической культуре 80,45

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросу внутрисемейных отношений 210,17
3.2. Оказание психологической помощи 107,20
3.3. Психологическая коррекция 107,20

4. Социально-педагогические

4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование 403,90
4.2. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса 313,19
4.3. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, газетами, настольными играми 141,38

5. Социально-трудовые услуги

5.1. Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам 159,53
5.2. Содействие в трудоустройстве 53,98
5.3. Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями 159,53

6. Социально-правовые услуги

6.1. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно 159,53
6.2. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг 31,85

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации 80,45
7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания 256,0
7.3. Обучение навыкам самообслуживания поведения в быту и общественных местах 126,52
7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности 132,94

На основании Постановления Правительства Рязанской области от 03.12.2014 № 350 «Об установлении порядка утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг». Приказ минсоцзащиты Рязанской области от 29.03.2016 г. № 10

14 Общее количество мест Согласно государственному заданию на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов:

Форма социального обслуживания

Плановое количество получателей социальных услуг, чел. (общее количество мест)

Количество получателей социальных услуг по состоянию на 01.09.2017, чел.

Количество граждан, ожидающих очередь на получение социальных услуг, чел. по состоянию на 01.09.2017

1

2

3

4

На дому

1387

180

0

Полустационарная форма

220

161

20

15 Условия предоставления социальных услуг

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», законом Рязанской области от 10.11.2014 №66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области», постановлением Правительства Рязанской области от 03.12.2014 г. №351 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Рязанской области» социальные услуги, входящие в региональный перечень, предоставляются:

- бесплатно или за плату (частичную или полную) на дому и в полустационарной форме.

Дополнительные услуги, не входящие в региональный перечень, предоставляются на условиях полной оплаты.

16 Результаты проведения проверок

Информация о проверках, проведенных контрольно-надзорными органами.

За период с 01.01.2015 г. по 27.06.2017 г. контрольно-надзорными органами проведено  9 проверок:

·        Министерство социальной защиты населения Рязанской области 27.02.15, 14.12.15-18.12.15;

·        Государственная инспекция труда в Рязанской области 27.02.15-27.03.15;

·        Управление Роспотребнадзора по Рязанской области 08.06.15-06.07.15;

·        Министерство социальной защиты населения Рязанской области (внеплановая выездная проверка) 14.12.15-18.12.15;

·        Прокуратура Московского района города Рязани (внеплановая выездная проверка) 12.02.16;

·        Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Управление государственного автодорожного надзора по Рязанской области 07.09.16-30.09.16, 19.10.16-28.10.16;

·        Министерство социальной защиты населения Рязанской области 17.10.16-21.10.16;

·        Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Управление государственного автодорожного надзора по Рязанской области (внеплановая выездная проверка) 19.10.16-28.10.16;

·        Управление пенсионного фонда РФ в городе Рязани
Рязанское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (плановая выездная проверка) 10.03.2017-10.04.2017.

Рекомендации приняты к сведению, выявленные нарушения устранены в срок.
17 Опыт работы поставщика социальных услуг

Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязань» (ГБУ РО «КЦСОН г. Рязань») было основано 1 ноября 1998 г.

В структуру ГБУ РО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязань» входят:

отдел кадровой работы и делопроизводства;

отдел правовой работы и организации закупок;

отдел материально-технического обеспечения;

8 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

2 отделения специализированного социального ухода;

2 отделения социального сопровождения и срочного социального обслуживания;

2 отдела психолого-педагогической помощи семье и детям: служба профилактической работы с семьями с детьми и служба социального обслуживания детей и семей, имеющих несовершеннолетних детей.;

отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов и детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

отделение аналитической и методической работы.

Учреждение имеет опыт работы с семьями с детьми, детьми-инвалидами, с лицами без определенного места жительства и занятий, а также по предоставлению социальных, социально-медицинских услуг на дому и срочных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.

С 2010 года на базе учреждения работает «Университет третьего возраста» для граждан пожилого возраста и инвалидов. Основной целью Университета является социальная адаптация пожилых людей, организация их свободного времени и культурного досуга.

В настоящее время работают факультеты:

«Информационные технологии»;

«Психология»;

«Кулинария»;

«Культуры и искусства».

В 2015-2016 годах граждане пожилого возраста и инвалиды, обучившиеся на факультете «Информационные технологии» приняли участие в конкурса личных достижений в изучении компьютерной грамотности «Спасибо Интернету – 2015-2016» и Всероссийском чемпионате по компьютерному многоборью среди пенсионеров.

В 2016 году к Учреждению присоединена служба «Социальный патруль», которая осуществила 51 выезд, оказав 626 срочных социальных услуг.

С 2013 года предоставляется специализированная услуга «Тревожная кнопка» для обеспечения граждан необходимой экстренной социально-медицинской помощью посредством осуществления быстрого дозвона до специалиста учреждения.

С 2013 года комплексным центром принято решение об организации заездов в каникулярное время для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, целью которых является организация досуга для детей и работа с семьями, в которых воспитываются дети.

В Центре в 2013 году был создан попечительский совет как совещательный орган для рассмотрения наиболее важных вопросов в области предоставления социальных услуг, повышения эффективности деятельности учреждения, привлечения всесторонней помощи гражданам, обслуживаемым Учреждением.

Для детей, подростков и их родителей, испытывающих психологические трудности с 2014 года, работает круглосуточная телефонная линия с психологом «Выход есть!».

Для организации оздоровительных занятий на базе отделения дневного пребывания с 2014 года работает тренажерный зал.

30 июня 2015 года был открыт кабинет социально-психологической реабилитации, начало работы, которого было положено в 2014 году для решения психологических проблем несовершеннолетних беременных и для семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.

В целях расширения гарантированного государством перечня социальных услуг с 2014 года комплексным центром предоставляются дополнительные платные услуги.

В комплексном центре накоплен опыт работы в сфере наставничества, улучшения качества профессионального мастерства, внутрикорпоративного и внешнего обучения, опыт внедрения новых форм предоставления социальных услуг. В  2016 г. заместитель директора и сотрудники  Центра принимали  участие в видеоконференциях и семинарах-вебинарах, а директор учреждения – во встречах с председателями ТОС, Всероссийском  форуме социальных работников и  национальной конференции «Общество для всех возрастов», на которых обсуждались вопросы социального обслуживания граждан.

В настоящее время учреждением реализуются проекты: «Молодая мама», «Мой Очаг», «Мамины дочки» и мини-клубы: «Цветик-семицветик», «Юный пожарный». С 2015-2016 годов на базе отделов психолого-педагогической помощи семье и детям начали свою работу клубы для детей и подростков «Город на вырост», «Компьютерный знайка», «Калейдоскоп», «Равновесие», «Данко», «КлубОк» и клуб для родителей «ПоколениЯ».

В  2015 году в комплексном центре  стартовала  программа социального туризма для представителей старшего поколения.

На базе отделений социального ухода на дому функционирует комплекс социальных услуг «Сиделки», «Санаторий на дому».

Регулярно проводятся:

акции «Река добра», «Счастливое детство», «Школьная ярмарка», «70 добрых дел к 70-летию Победы»;

месячники здорового образа жизни;

совместные рейды с сотрудниками МЧС по противопожарной безопасности в неблагополучные семьи;

совместные рейды с сотрудниками МВД по профилактике правонарушений среди граждан пожилого возраста и инвалидов.

Ежегодно проводятся конкурсы профессионального мастерства «Лучший социальный работник города Рязани». В 2016 году специалист по социальной работе отдела психолого-педагогической помощи семье и детям Зотова Елена Викторовна победила в номинации «Лучший специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания»  Всероссийского конкурса.

В 2015-2016 годах  проведена акция «Чистый дом», «Фотовыставка поделок ко «Дню инвалида». В июле 2016 г. по инициативе отделов психолого-педагогической помощи семье и детям комплексного центра в Рязанском Городском парке прошло мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности, а в декабре 2016 г. – прошло детское мероприятие, посвященное Международному Дню инвалидов на территории кинотеатра «Кронверк Синема».

К 70-летию Победы проведена выдача продовольственных наборов и подарков ветеранам ВОВ, подготовлены видеосюжет и презентация об «Участниках ВОВ».

В 2015 году Учреждение получило грант Фонда поддержки детей находящихся в трудной жизненной ситуации по проекту «Молодая мама». Проект является одним из 25 проектов включенных Фондом в Комплекс мер на 2015 г. по реализации Указа Президента №1688.

12 ноября 2016 года на базе учреждения начал свою работу мини-клуб «Мир вокруг нас», направленный на формирование у пожилых людей интереса к современным технологиям,  повышение социальной грамотности и расширение кругозора.

В настоящее время в учреждении созданы все условия для удовлетворения потребностей граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг на дому, срочных социальных услуг и оказания разносторонней помощи семьям с детьми, в том числе воспитывающим детей-инвалидов, независимо от места их проживания.