№п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Наименование поставщика социальных услуг

Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Рязанский комплексный центр социального обслуживания населения»

Сокращенное наименование: ГБУ РО «Рязанский комплексный центр социального обслуживания населения»

2 Регистрационный номер 113
3 Дата государственной регистрации юридического лица 09.01.2008
4 Организационно-правовая форма Государственное бюджетное учреждение
5 Почтовый адрес 390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8
6 Телефон (4912) 28-91-00
Факс (4912) 28-91-00
7 E-mail ryazanskiykcson@mail.ru
8 Веб-сайт http://ryaz-kcson.ryazanszn.ru
9 Директор Малышев Евгений Сергеевич
10 Информация о лицензиях Нет
11 Формы социального обслуживания Социальное обслуживание на дому, полустационарная форма обслуживания
12 Перечень предоставляемых социальных услуг

Предоставление социальных услуг  в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме:

1.      Социально-бытовые услуги;

2.      Социально-медицинские;

3.      Социально-педагогические услуги;

4.      Социально-правовые услуги;

5.      Социально-психологические услуги;

6.      Социально-трудовые;

7.      Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

8.      Срочные социальные услуги.

13 Тарифы на предоставляемые социальные услуги

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1 Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг), в пределах района проживания 34,0
1.2 Помощь в приготовлении пищи (подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, мытье посуды) 34,0
1.3 Помощь в приеме пищи (кормление) 34,0
1.4 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи 34,0
1.5 Содействие в получении услуг на предприятиях торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятиях, оказывающих услуги населению, в пределах района проживания 67,0
1.6 Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии родственников или в случае невозможности заняться погребением) 134,0
1.7 Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 3 кг) в пределах района  проживания 67,0
1.8 Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления) 67,0
1.9 Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления) 34,0
1.10 Обеспечение водой  (до 40 литров) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) 22,0
1.11 Содействие в уборке жилых помещений  (вытирание пыли, подметание  (уборка пылесосом)  пола) 50,0
1.12 Содействие в уборке жилых помещений  (вынос бытовых отходов) 8,0
1.13 Содействие в уборке жилых помещений (смена штор) 34,0
1.14 Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений 67,0
1.15 Обеспечение кратковременного присмотра за детьми 213,52
1.16 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (помывка в ванне, под душем,  в бане) 101,0
1.17 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (смена постельного белья,  смена  нательного белья) 12,0
1.18 Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах) 17,0
1.19 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции 8,0

2. Социально-медицинские услуги

2.1 Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг 17,0
2.2 Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка и  доставка на дом) 34,0
2.3 Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (содействие в выписке рецептов) 34,0
2.4 Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, посещение их в этих организациях в случае госпитализации 134,0
2.5 Содействие (направление на санаторно-курортное лечение, протезно-ортопедическая помощь, содействие в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов) 134,0
2.6 Содействие в проведении медицинского обследования (запись на прием к специалисту лечебно-профилактического учреждения, на лабораторное и инструментальное обследование) 134,0
2.7 Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за отклонениями в состоянии здоровья), в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг 106,76
2.8 Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы 134,0

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросу внутрисемейных отношений

53,38

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

80,0

3.3.

Социально-психологический патронаж

89,76

4. Социально-педагогические

4.1 Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

53,38

4.2 Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

106,76

4.3 Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование 109,34
4.4 Проведение адаптационного обучения для осуществления бытовой и общественной деятельности (обучение навыкам персонального ухода, технике и методическим приемам самообслуживания, обучение пользованию техническими средствами реабилитации, средствами, необходимыми для социальной адаптации, обучение передвижению, организации быта и др.)

106,76

5. Социально-трудовые услуги

5.1. Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам 80,0
5.2. Содействие в трудоустройстве(с выходом в организацию) 192,20
5.3 Содействие в трудоустройстве(без выхода в организацию) 38,44
5.4. Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (согласование вопроса  с организацией по телефону) 35,60
5.5 Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (содействие в сборе документов) 106,76
5.6 Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (сопровождение в образовательные организации) 106,76

6. Социально-правовые услуги

6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг 35,60
6.2 Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (с сопровождением получателя) 53,38
6.3. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (без сопровождения получателя) 53,38

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

53,38

7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

71,20

7.3. Обучение навыкам самообслуживания поведения в быту и общественных местах

53,38

7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

53,38

На основании Постановления Правительства Рязанской области от 03.12.2014 № 350 «Об установлении порядка утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг». Приказ минсоцзащиты Рязанской области от 29.03.2016 г. № 10

14 Общее количество мест

Информация об общем количестве мест, предназначенных для предоставления социальных услуг, о наличии свободных мест, в том числе по формам социального обслуживания на 01.09.2017г.

 

Форма социального обслуживания

Информация об общем количестве мест, предназначенных для предоставления социальных услуг

Информация о занятых местах

Информация о наличии свободных мест

Предоставление социальных услуг на дому

1068 чел.

931 чел.

137 чел.

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме

150 чел.

64 чел.

86 чел.

            

15 Условия предоставления социальных услуг

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», законом Рязанской области от 10.11.2014 № 66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории рязанской области»    (изменения  в ред. Закона Рязанской области от 11.05.2016 N 22-ОЗ),  постановлением Правительства Рязанской области от 03.12.2014г. № 351 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Рязанской области» социальные услуги, входящие в региональный перечень, предоставляются:

Бесплатно или за плату (частичную или полную) на дому и в полустационарной форме бесплатно

Дополнительные услуги, не входящие в региональный перечень, предоставляются на условиях полной оплаты

16 Результаты проведения проверок

За период с 01.01.2015 г. по 31.12.2016г. контрольно-надзорными органами проведены проверки:

13.05.–09.06.2015г., Управление Роспотребнадзора Рязанской области. Нарушений не выявлено.

30.11.–01.12.2015г. контрольно-ревизионный отдел МСЗН Рязанской области. Выявленные недочеты устранены в указанные сроки.

01.12.-25.12.2015г. проверка министерства региональной безопасности и контроля Рязанской области. Предписания не вынесены.

21.03.2016г., МСЗН Рязанской области, проведение мероприятий по ведомственному контролю за соблюдением трудового законодательства. Выявленные нарушения устранены в срок.

06.07.-08.07.2016г., МСЗН Рязанской области, внутренний финансовый аудит. Выявленные нарушения устранены в срок.

25.08.-31.08.2016г., МСЗН Рязанской области, плановая
документарная и выездная проверка. Выявленные нарушения устранены в срок.

17 Опыт работы поставщика социальных услуг

Учреждение осуществляет деятельность с 09.01.2008года. Основные цели и задачи:

-предоставление социального обслуживания в форме на дому, в полустационарной форме получателям социальных услуг, имеющим ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг

- проведение социальных, оздоровительных, педагогических, профилактических и иных мероприятий, предоставление социального обслуживания и социальной помощи гражданам.

В структуру учреждения входят:

- 2 отделения социального обслуживания на дому, (сокращено 1 отделение с 01.01.2016г., в связи  с оптимизацией структуры). Задачи отделения: оказание гражданам пожилого возраста и инвалидам социальных услуг в соответствии со ст. 5 закона Рязанской области от 10.11.2014г. № 66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области», предоставление дополнительных платных услуг.

 - отделение срочного социального обслуживания и социального сопровождения, в состав которого включена «Мобильная бригада». Задачи отделения: предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

- отделение помощи семье и детям, в состав которого включены:

-  «Мобильная бригада»,

- «Участковые социальные работники» (с 01.01.2014г., в целях расширения спектра оказываемых услуг семьям с детьми, обеспечения доступности социальных услуг, выявления семей, находящихся на ранней стадии неблагополучия)

-   «Горячая линия»

   Отделение создано с целью организации социальной  работы с семьей и детьми, направленной на профилактику семейного неблагополучия, беспризорности и безнадзорности детей. Восстановление утраченных семейных связей, укрепление (возрождение) института семьи, формирование психологической и педагогической культуры семьи в сферах межличностного, семейного и родительского общения.

 

Динамика численности получателей социальных услуг 2012 – 2016гг.

 

Наименование отделений

2012г.

2013г.

2014г.

2015г.

2016г.

ОСО на дому

308

336

308

338

ОССО и СС

1547

1564

1564

500

ОПС и Д

951

1086

1086

2821

ИТОГО

2806

2986

2958

3659

На дому

1126

Полустационарная форма

116

ИТОГО

1242

 Учреждение имеет опыт работы предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми.

 С 2012г. для выявления нуждаемости в социальном обслуживании, оказании срочных социальных услуг, вопросам, связанным с профилактикой безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних, жестокого обращения и др. внедрено инновационное направление работы «Социальный почтовый ящик».

С целью расширения кругозора, обновления интересов и впечатлений, развития социокультурной реабилитации граждан различных социальных категорий, находящихся в сфере обслуживания центром, успешно реализуется инновационный проект «Социальный туризм».

 В 2013г. для повышения профессионального уровня сотрудников центра создана «Библиотека социального работника» для ознакомления с профессиональной литературой, технологиями и методами передового обслуживания граждан. Сотрудники центра ежегодно проходят курсы повышения квалификации, посещают обучающие семинары и тренинги.

Учреждением реализуется технология «Социальная парикмахерская на дому» (стрижка волос), гражданам пожилого возраста, инвалидам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации,

 С 2014г. осуществляет деятельность «Школа безопасности для пожилых людей», направленная на повышение безопасности жизни в повседневной жизни и при возникновении чрезвычайных ситуаций граждан пожилого возраста и инвалидов.

 В целях обеспечения безопасности граждан, находящихся на социальном обслуживании на дому предоставляется услуга «тревожная кнопка» - круглосуточная социально-медицинская поддержка населения, с целью обеспечения неотложной помощи. Данная услуга позволяет гражданину путем нажатия кнопки в любое время связаться с сотрудником центра и получить помощь в случае резкого ухудшения здоровья, срочного вызова специализированных служб.

  Для обеспечения доступности предоставления социальных услуг категориям граждан, не имеющим возможности получения консультаций, необходимой помощи, не выходя из дома или места работы, учебы, реализуется «Онлайн-доверие», с возможностью общения со специалистами  посредством сети Интернет и обращением на адрес официального сайта учреждения или электронный адрес.

С 2014г. участковые социальные работники осуществляют работу на базе отделения помощи семье и детям, с целью улучшения качества социальной деятельности по организации работы с неблагополучными семьями, профилактики безнадзорности и правонарушений, направленной на оптимизацию работы с семьями, имеющих детей.

В целях всестороннего удовлетворения потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов, а также расширения сферы социального обслуживания населения и повышения эффективности деятельности учреждения с 2014г. оказываются дополнительные услуги, не входящие в региональный перечень социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам,  находящимся на социальном обслуживании на дому.

С 2015г. в учреждении действует «Библиотека на дому», для удовлетворения потребности граждан пожилого возраста и инвалидов, находящимся на социальном обслуживании на дому, возможности получения художественной литературы, не выходя из дома, для расширения кругозора и получения положительных эмоций.

«Банк вещей» - сбор, обобщение и помощь в обмене информацией между гражданами различных социальных категорий, с целью обмена вещами, предметами первой необходимости и мебели, что позволяет передать невостребованные вещи тем гражданам, которым они остро необходимы, экономить денежные средства на покупку новых вещей.

 В 2016г. учреждением внедрены в деятельность следующие инновационные направления работы:

«Праздник на дом» - организация и проведение  дней рождений для семей с детьми, находящихся на социальном обслуживании, совместно с волонтерами, из числа студентов Рязанского филиала Московского государственного института культуры. Шутки, зажигательные танцы, флэшмоб, веселая конкурсная программа от аниматоров, ростовые куклы, аквагрим, развивающие задания с использованием различных техник (оригами, твистинга).

«Придомовое социальное оповещение» -  оповещение населения о работе и услугах центра, выявление граждан, нуждающихся в получении социальных услуг, что позволяет обеспечить доступность социальных услуг всем нуждающимся гражданам.

«Обучение пользования порталом госуслуг» - обучение граждан пожилого возраста и инвалидов пользования  официальным интернет - порталом государственных услуг. После прохождения курса обучения граждане самостоятельно, не выходя из дома, смогут получать различные государственные услуги в электронном виде, таких как: запись к врачу через интернет, оплата налогов на имущество, состоянии индивидуальных лицевых счетов в  системе обязательного пенсионного страхования и т.д.

 Сотрудники учреждения в составе «Мобильной бригады»,  совместно с представителями Управления Пенсионного фонда РФ по Рязанскому району, комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Рязанского района, ГКУ «Управления социальной защиты населения Рязанской области» несколько раз в месяц выезжают в отдаленные и труднодоступные населенные пункты для консультирования граждан по интересующим их вопросам. Целью выездов «Мобильной бригады» является создание максимальной доступности различного вида услуг для граждан, проживающих в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах.

 Активно продолжается реализация инновационного проекта «Социальный туризм. В течение 2016г. участниками «Социального туризма» стали 1346 чел., из числа пенсионеров, инвалидов, многодетных, неполных, малообеспеченных семей, семей, воспитывающих детей-инвалидов, получив возможность на безвозмездной основе посещать театры, музеи, паломнические поездки и др.

 Основными задачами на 2017г. являются:

увеличение количества обслуживаемых граждан и повышение качества и доступности предоставляемых услуг

внедрение в деятельность учреждения инновационных направлений работы –«Домашний помощник», клуба любителей «Скандинавской ходьбы», «Друг- не друг», «Академия умных родителей» и др.

Для рассмотрения проблемных вопросов в области предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам постоянной или временной социальной помощи, а также оказания семьям с детьми, и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса, в учреждении действует Попечительский совет.

 На данный момент в учреждении созданы основные условия для удовлетворения потребностей граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг на дому, срочных социальных услуг и оказания разносторонней помощи семьям с детьми, независимо от места их проживания.

Деятельность комплексного центра, перечень предоставляемых социальных услуг, а также проводимые мероприятия отражаются на сайте учреждения