№п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Наименование поставщика социальных услуг

Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Сапожковский комплексный центр социального обслуживания населения»

Сокращенное наименование: ГБУ РО «Сапожковский КЦСОН»

2 Регистрационный номер 115
3 Дата государственной регистрации юридического лица 09.01.2008
4 Организационно-правовая форма Государственное бюджетное учреждение
5 Почтовый адрес 391940, Рязанская область, Сапожковский район, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д.16
6 Телефон (49152) 2-25-17
7 E-mail buhsoczah@yandex.ru
8 Веб-сайт http://sap-kcson.ryazanszn.ru
9 Директор Жариков Павел Николаевич
10 Информация о лицензиях

Лицензия № ЛО- 62-01-000853, дата лицензии   16.08.2012 г., состояние лицензии – лицензия действующая, дата начала действия лицензии с 16.08.2012 г.

Вид лицензируемой деятельности 1020200 Медицинская деятельность организаций государственной системы здравоохранения, а также медицинская деятельность организаций муниципальной и частной систем здравоохранения предусматривающая выполнение работ (услуг) по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»).

Лицензия № ВХ-03-006888, дата лицензии   13.04.2016 г., состояние лицензии – лицензия действующая, дата начала действия лицензии  13.04.2016 г.

Виды работ (услуг), выполняемых (оказываемых) в составе    Эксплуатация взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов I,II и III классов опасности. (использование воспламеняющихся, окисляющих, горючих, взрывчатых, токсичных, высокотоксичных веществ и веществ, представляющих опасность для окружающей среды на объектах).
11 Формы социального обслуживания

1. Предоставление социального обслуживания в форме на дому.

2. Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме.

3. Предоставление социального обслуживания в стационарной форме.
12 Перечень предоставляемых социальных услуг

Форма социального обслуживания на дому

·    Социально-бытовые

·    Социально-медицинские

·    Социально-психологические

·    Социально-педагогические

·    Социально-трудовые

·    Социально-правовые

·    Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

·    Срочные социальные услуги

Полустационарная форма социального обслуживания

·    Социально-бытовые

·    Социально-медицинские

·    Социально-психологические

·    Социально-педагогические

·    Социально-трудовые

·    Социально-правовые

·    Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

·    Срочные социальные услуги

Стационарная форма социального обслуживания

·    Социально-бытовые

·    Социально-медицинские

·    Социально-психологические

·    Социально-педагогические

·    Социально-трудовые

·    Социально-правовые

·    Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Региональный перечень социальных услуг

утвержден Законом Рязанской области от 10.11.2014 г. № 66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области»
13 Тарифы на предоставляемые социальные услуги

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг), в пределах района проживания

34,0

1.2

Помощь в приготовлении пищи (подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, мытье посуды)

34,0

1.3

Помощь в приеме пищи (кормление)

34,0

1.4

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

34,0

1.5

Содействие в получении услуг на предприятиях торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятиях, оказывающих услуги населению, в пределах района проживания

67,0

1.6

Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии родственников или в случае невозможности заняться погребением)

134,0

1.7

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 3 кг) в пределах района проживания

67,0

1.8

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления)

67,0

1.9

Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)

34,0

1.10

Обеспечение водой (до 40 литров) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

22,0

1.11

Содействие в уборке жилых помещений (вытирание пыли, подметание (уборка пылесосом) пола)

50,0

1.12

Содействие в уборке жилых помещений (вынос бытовых отходов)

8,0

1.13

Содействие в уборке жилых помещений (смена штор)

34,0

1.14

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

67,0

1.15

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

213,52

1.16

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (помывка в ванне, под душем, в бане)

101,0

1.17

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (смена постельного белья, смена нательного белья)

12,0

1.18

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах)

17,0

1.19

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

8,0

2. Социально-медицинские услуги

2.1

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

17,0

2.2

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка и доставка на дом)

34,0

2.3

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (содействие в выписке рецептов)

34,0

2.4

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, посещение их в этих организациях в случае госпитализации

134,0

2.5

Содействие (направление на санаторно-курортное лечение, протезно-ортопедическая помощь, содействие в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов)

134,0

2.6

Содействие в проведении медицинского обследования (запись на прием к специалисту лечебно-профилактического учреждения, на лабораторное и инструментальное обследование)

134,0

2.7

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за отклонениями в состоянии здоровья), в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

106,76

2.8

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

134,0

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросу внутрисемейных отношений

53,38

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

80,0

3.3.

Социально-психологический патронаж

89,76

4. Социально-педагогические

4.1

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

53,38

4.2

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

106,76

4.3

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

109,34

4.4

Проведение адаптационного обучения для осуществления бытовой и общественной деятельности (обучение навыкам персонального ухода, технике и методическим приемам самообслуживания, обучение пользованию техническими средствами реабилитации, средствами, необходимыми для социальной адаптации, обучение передвижению, организации быта и др.)

106,76

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

80,0

5.2.

Содействие в трудоустройстве(с выходом в организацию)

192,20

5.3

Содействие в трудоустройстве(без выхода в организацию)

38,44

5.4.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (согласование вопроса с организацией по телефону)

35,60

5.5

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (содействие в сборе документов)

106,76

5.6

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (сопровождение в образовательные организации)

106,76

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

35,60

6.2

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (с сопровождением получателя)

53,38

6.3.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно (без сопровождения получателя)

53,38

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

53,38

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

71,20

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания поведения в быту и общественных местах

53,38

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

53,38

Тарифы на услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме полустационарного обслуживания

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

40,19 (один день пребывания)

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормам

60,0 (один день пребывания)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Проведение оздоровительных мероприятий и занятий, обучающих здоровому образу жизни

316,39

2.2.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

80,45

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросу внутрисемейных отношений

210,17

3.2.

Оказание психологической помощи

107,20

3.3.

Психологическая коррекция

107,20

4. Социально-педагогические

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

403,90

4.2.

Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

313,19

4.3.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, газетами, настольными играми

141,38

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

159,53

5.2.

Содействие в трудоустройстве

53,98

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

159,53

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

159,53

6.2.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

31,85

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

80,45

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

256,0

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания поведения в быту и общественных местах

126,52

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

132,94

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в стационарной форме для совершеннолетних получателей

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

80,38 (в день)

1.2.

Обеспечение питанием согласно нормативам, утвержденным Постановлением министерства социальной защиты населения Рязанской области

180,0 (в день)

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

25,20 (в день)

1.4.

Уборка жилых помещений

100,10 (в день)

1.5.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

30,22 (в день)

1.6.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (написание писем под диктовку)

16,18

1.7.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (прочтение писем вслух)

16,18

1.8.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (доставка письма на почту или в почтовый ящик)

16,18

1.9.

Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей

6,73 (в день)

1.10.

Помощь в приеме пищи (кормление)

81,58 (в день)

1.11.

Создание условий для отправления религиозных обрядов

6,51 (в день)

1.12

Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением)

436,95

1.13

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

2,07 (в день)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских учреждениях

102,39

2.2.

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

97,10

2.3.

Содействие в проведении оздоровительных мероприятий

19,10

2.4.

Содействие в получении бесплатной протезно-ортопедической помощи

145,65

2.5.

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

135,95

2.6.

Организация ухода за получателями социальных услуг, нуждающимися в нем

288,02

2.7.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

144,54

2.8.

Выполнение медицинских процедур, связанных с сохранением здоровья

69,88

2.9.

Систематическое медицинское наблюдение, в том числе оказание содействия в организации медицинского наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья

107,43

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Оказание психологической помощи

156,24

3.2.

Психологическая коррекция

162,44

3.3.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

21,52

4. Социально-педагогические

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

24,29

4.2.

Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

220,41

4.3.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, газетами, настольными играми

9,44

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

80,21

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

55,50

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучение доступным профессиональным навыкам

20,55

5.2.

Содействие в трудоустройстве

72,27

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

66,81

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

634,76

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатных

72,27

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

360,68

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

36,14

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

20,11

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

35,83

14 Общее количество мест

Согласно государственному заданию на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов:

Форма социального обслуживания

Плановое количество получателей социальных услуг, чел. (общее количество мест)*

Количество получателей социальных услуг по состоянию на 01.10.2017г., чел.

Количество граждан, ожидающих очередь на получение социальных услуг, чел. (количество свободных мест) по состоянию на 01.10.2017г.

На дому

1651

1415

      -

Полустационарная форма

451 389

      -

Стационарная форма

60 

67 (45)

0 (0)

15 Условия предоставления социальных услуг

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «об основах социального обслуживания граждан в российской Федерации», законом Рязанской области от 10.11.2014 № 66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области», постановлением правительства Рязанской области от 03.12.2014 г. № 351 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Рязанской области» социальные услуги, входящие в региональный перечень, предоставляются:

- бесплатно или за плату (частичную или полную) на дому и в полустационарной форме

- за плату (частичную или полную) в стационарной форме

  Дополнительные услуги, не входящие в региональный перечень, предоставляются на условиях полной оплаты.
16 Результаты проведения проверок

За 2015 г. проводилось 4 проверки:

1) Плановая выездная проверка Приокским управлением Ростехнадзора с 02.10.2015 г. по 06.10.2015 г. по соблюдению обязательных требований законодательства в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности, нарушений не выявлено.

2) Внеплановая проверка Прокуратурой Рязанской области 16.11.2015 г. по  соблюдению террористического законодательства в сфере противодействия терроризму. В соответствии с предписанием от 16.11.2015г. №17-293в-2015 выявленные нарушения устранены в срок.

3) Плановая выездная проверка ГУ РРО ФСС РФ с 24.04.2015 г. по 05.05.2015 г. по соблюдению правильности расходов на выплату страхового обеспечения по обязательному медицинскому страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством страхователя. Выявленные нарушения устранены.

4) Плановая выездная проверка Управлением Росреестра по Рязанской области с 15.10.2015 г. по 28.10.2015г. по соблюдению учреждением в процессе осуществления деятельности обязательных требований земельного законодательства, а также охраны и пользования земель. Нарушения не выявлены.

За 2016 г. проводилось 5 проверок:

1)      Внеплановая проверка Прокуратурой Сапожковского района 14.01.2016 г. по соблюдению законодательства в сфере гражданской обороны. Выявленные нарушения устранены в установленные сроки.

2)      Плановая проверка ТО Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в Шиловском районе с 18.03.2016г. по 14.04.2016г. по соблюдению санитарных  правил устройства содержание территорий, помещений, оборудования социального центра, проведение лабораторно-инструментальных исследований. Выявленные нарушения устранены в установленные сроки.

3)      Плановая проверка Отдела надзорной деятельности и профилактической работы Шиловского, Сапожковского районов с 14.03.2016 г. по 08.04.2016 г. по соблюдению выполнения установленных требований в области пожарной безопасности. Нарушения не выявлены.

4)      Внелановая выездная проверка Приокского Управления Ростехнадзора  с 14.03.2016 г. по 08.04.2016 г. по соблюдению лицензионных требований при осуществлении деятельности по эксплуатации взрывопожарных и химически опасных производственных объектов I, II, III классов опасности; виды работ (услуг), выполняемые (оказываемые) в составе лицензируемого вида деятельности. Нарушения не выявлены.

Внеплановая проверка Прокуратуры Сапожковского района 21.11.2016 г. по исполнению законодательства в части взимания платы за предоставление социальных услуг. Нарушения не выявлены.
17 Опыт работы поставщика социальных услуг

     1.   Учреждение действует с 09.01.2008 г.

  Основной целью деятельности ГБУ РО «Сапожковский КЦСОН» является выполнение социальных, оздоровительных, педагогических, профилактических и иных мероприятий, предоставление социального обслуживания и социальной помощи гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

 

   2. Структура учреждения

1.   Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Основная задача отделения - предоставление получателям социальных услуг в целях улучшения условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания в привычной благоприятной среде – месте их проживания.

2.   Отделение стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (временного проживания). Цель деятельности – создание качественной и высококвалифицированной системы ухода за проживающими гражданами.

3.   Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям. Цель деятельности отделения - профилактика семейного неблагополучия, беспризорности и безнадзорности детей, восстановление утраченных семейных связей, укрепление института семьи.

4. Отделение срочного социального обслуживания и социального сопровождения. Основная цель отделения - оказание комплексной социальной помощи гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, направленной на поддержание их жизнедеятельности посредством предоставления социальных услуг, необходимых для вывода гражданина из трудной жизненной ситуации.

4. Анализ структуры учреждения за последние 5 лет

 

Утверждено в гос. задании

(чел.)

Исполнено гос. задание

 (чел.)

Утверждено в гос. задании

 (койко-дней)

Исполнено гос. задание

(койко-дней)

2012 год

2976

4023

2200

1442

2013 год

3745

4042

6935

7949

2014 год

2667

4165

13200

13264

2015 год

4831

8925

13500

14556

2016 год

2045

2094

 

 

В 2012 году открыто отделение стационарного социального обслуживания  граждан пожилого возраста и инвалидов на 45 койко-мест.

  В 2014 году организована «Социальная столовая» на 15 посадочных мест по обеспечению нуждающихся граждан бесплатным горячим питанием.

   В соответствии с Распоряжением Правительства Рязанской области от 09 октября 2014 года № 467-р государственное бюджетное учреждение «Сараевский комплексный центр социального обслуживания населения» и  государственное бюджетное учреждение «Ухоловский комплексный центр социального обслуживания населения» реорганизованы путем присоединения к государственному бюджетному учреждению «Сапожковский комплексный центр социального обслуживания населения».

   С 2015 года работает отделение срочного социального обслуживания и социального сопровождения.

4.Краткая информация о главных достижениях учреждения, применении инновационных форм работы и т.д.

   На базе отделения срочного социального обслуживания и социального сопровождения с 2015 года работают «Университет третьего возраста», мини-клуб «Активное долголетие», Социальный туризм.  С сентября 2015 года ГБУ РО «Сапожковский КЦСОН» в работе с гражданами пожилого возраста  и инвалидами с успехом реализует инновационную методику «Кинотерапия». С 2016 года – «Социальный почтовый ящик». С января 2017 года – внедрены в практику технологии «Виртуальный туризм», «Санаторий на дому».

   Специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям реализуются новые формы, методы в работе с семьями и детьми: акватерапия, пескотерапия, игровая терапия, арт-терапия, кинотерапия, зоотерапия, лекотека, психогимнастика, тренинги, работает кружок «Передай друг другу мастерство». Внедрены пилотные проекты «Новые горизонты» (с 2016 г.), «Волшебный мир мульти-изобретателей», «Ритмичные светлячки» (с 2017 г.).

   В 2016 году по итогам V юбилейного конкурса на звание «Лучший социальный работник Рязанской области» Ирина Сергеевна Шуваева заняла почётное третье место.

5. Основные задачи, стоящие перед учреждением на очередной год:

- повышение качества социального обслуживания жизни пожилых людей, инвалидов, семей с несовершеннолетними детьми;

- увеличение койко-мест в отделении стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (временное проживание) от 45 до 55 койко-мест; создание комфортных условий проживания и обслуживания;

- проведение мероприятий по повышению значений доступности услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения на территории Сапожковского, Сараевского и Ухоловского районов;

- развитие сотрудничества с волонтерами и добровольцами в целях оказания социальных  услуг гражданам старшего поколения;

- расширение перечня дополнительных услуг по всем формам социального обслуживания.